艾思荔設(shè)備儀器公司我們的業(yè)務(wù)員也是集銷售和技術(shù)為一體,行業(yè)的不同所以對業(yè)務(wù)員的要求也會不同,艾思荔對業(yè)務(wù)員相對比較嚴(yán)格,下面分享一下在艾思荔業(yè)務(wù)員培訓(xùn)中所提到的相關(guān)問題。
在此次培訓(xùn)中,先是業(yè)務(wù)唐提出了業(yè)務(wù)員常見的一些問題然后展開討論分析,唐提到“以往我們做銷售的都會認(rèn)真去研究怎么賣,而不會研究客戶會怎么去買。”對于這個問題,其實大部分業(yè)務(wù)員都有去想過,只是在操作上有點(diǎn)為難,所以沒有作為重點(diǎn)。隨后唐就向業(yè)務(wù)員們展示了他的方法,一、根據(jù)客戶的要求而定;二、根據(jù)客戶的身份而定;此兩點(diǎn)看似簡單其實在實踐中,我們一定要去與客戶多溝通,去聆聽客戶的心聲。而不是一味的提出我們的優(yōu)勢和賣點(diǎn),我們要去聽客戶提出的要求。客戶的身份也是非常重要的,一般是由采購和技術(shù)來購買,所以相對的應(yīng)策也是不同的。
再接下來的培訓(xùn)中唐又對其他方面銷售知識提出了補(bǔ)充,之后把重點(diǎn)放到了怎么去了解采購的心思上,唐在銷售方面的確是個行家他提到“在一次交易中,采購的心思會發(fā)生三種轉(zhuǎn)變,這也是必不可免的,先采購會去了解一個公司的實力,這也是我們業(yè)務(wù)員需要去證明的,其次當(dāng)采購了解并且得到信任之后,會提出看產(chǎn)品和方案,所以做出一個合適的方案對于訂單至關(guān)重要,后采購如果對以上兩點(diǎn)都滿意的會就會考慮售后維護(hù)的問題,那么不出差錯這單子也就差不多成了”。
在艾思荔業(yè)務(wù)員培訓(xùn)中設(shè)備技術(shù)知識方面也是一大重點(diǎn),后面是由艾思荔研發(fā)技術(shù)部李關(guān)于環(huán)境設(shè)備:恒溫恒濕試驗箱、冷熱沖擊試驗箱、高低溫試驗箱、PCT高壓老化試驗箱做出了技術(shù)講解。
此次培訓(xùn)艾思荔業(yè)務(wù)員紛紛表示受益匪淺還需要在以后的工作中多去實踐,對于業(yè)務(wù)員專業(yè)性培訓(xùn)是艾思荔一直不敢放松的問題,只有不斷提升自身的能力艾思荔才會在這個市場利于不敗之地。